NIEUWS
Bezetting assistenten
Door omstandigheden zitten we helaas krap in de bezetting van doktersassistenten. Het kan hierdoor zijn dat u langer aan de telefoon moet wachten of dat u een waarnemend (invaller) assistent aan de telefoon krijgt, niet altijd een bekend gezicht. We doen er alles aan u zo goed als mogelijk te woord te staan en te helpen. Mocht u toch ergens tegenaan lopen, dan horen we het graag!
Doktersassistente in opleiding
Zoals u wellicht al gemerkt heeft is Lea Smit eind augustus 2023 bij ons gestart als doktersassistente in opleiding. We zijn heel blij met haar motivatie om aan de slag te gaan als doktersassistente en nu al een aanwinst voor de praktijk! Vanzelfsprekend weet ze nog niet alles en kan het zijn dat ze iets meer doorvraagt of wat vaker met collega’s overlegt, we hopen op uw begrip.
Overige informatie
Patiëntenstop
Wegens toenemende drukte kunnen wij op dit moment helaas geen nieuwe patiënten aannemen/inschrijven.
Wij hanteren geen wachtlijsten.
Indien wij wel weer patiënten aannemen dan zal deze melding van de website worden verwijderd.
Bent u verhuisd en/0f van huisarts veranderd?
Wilt u dat dan aan ons laten weten? Volgens KNMG richtlijnen dienen wij binnen 15 minuten bij u te kunnen zijn in geval van spoed/visite van een arts, dat zorgt er voor dat als u buiten deze afstand woont, wij niet de gewenste zorg kunnen bieden.
Niet verschijnen zonder bericht – Wegblijftarief
Met steeds meer regelmaat komt het voor dat iemand niet komt opdagen op het spreekuur, op het afgesproken tijdstip. In deze kostbare tijd hadden we dan iemand anders kunnen helpen. Om het aantal niet-nagekomen afspraken terug te dringen zullen wij per 1 juni 2023 een wegblijftarief hanteren, conform de richtlijn van de Landelijke Huisartsenvereniging (LHV).
Wij zijn genoodzaakt een niet nagekomen en niet afgezegde afspraak in rekening te brengen. Deze rekening komt overeen met het type afspraak die u gemaakt heeft, volgens de NZA tarieven. Het geldt voor een afspraak bij alle zorgverleners werkzaam in de praktijk, dus bij een assistente, praktijkondersteuner GGZ, praktijkondersteuner Somatiek of de huisarts. De tarieven variëren dan ook van € 11,51 voor een enkel consult, naar € 55,82 voor een longfunctie tot € 104,- voor een chirurgische ingreep.
Let op! U kunt dit bedrag niet declareren bij uw zorgverzekeraar.
Dus mocht u onverhoopt niet kunnen, wilt u dan bij voorkeur 24 uur van te voren, de afspraak annuleren of verzetten? Overmacht/onverwachte situaties kunnen zich voordoen, daar hebben wij natuurlijk alle begrip voor.
Moet ik naar de dokter?
Als u even niet weet wat u met een klacht moet en u twijfelt of u ons moet bellen, check dan de website: Home – Moet Ik Naar De Dokter, kijk op thuisarts.nl. U kunt ons ook een bericht via het patiënten portaal sturen of u belt ons natuurlijk gewoon :-).
Recepten herhalen
Bij het bestellen van uw herhaalrecepten vragen wij u er rekening mee te houden dat, wanneer u voor 10:30uur telefonisch uw medicatie bestelt, u de eerst volgende werkdag de medicatie bij uw apotheek kunt ophalen.
Bestelt u uw medicatie online, via het patiëntenportaal, dan kan het ongeveer 2-3 werkdagen duren voordat het bij de apotheek klaarligt voor u.
Bloedprikken
Per heden is het mogelijk om bloed te laten prikken op de praktijk. Dit zal worden gefaciliteerd door LABWEST. Ze zijn aanwezig vanaf 8:15 tot 11:45 van maandag t/m vrijdag en werken uitsluitend op afspraak. Deze kunt u maken via www.lab-west.nl. De doktersassistente is NIET verantwoordelijk voor het maken van afspraken, u kunt dus ook niet daarvoor bij haar terecht.
Diëtiste
Diëtiste Maria Qaderi is bij ons werkzaam op de maandagmiddag (om de week). Om een afspraak te maken kijkt u dan op hun website www.samen-sterk.com.
Privacy
Vanaf 25 mei 2018 gaat de nieuwe wet AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) van kracht. Meer informatie die van belang is voor u als patiënt, vindt u hier.
Landelijk schakelpunt (LSP)
De regering besloten het huisartsendossier inzichtelijk te maken voor hulpverleners op de huisartsenpost. Dit is het zogenaamde LSP. Velen van jullie gingen hier al mee akkoord, maar voor degenen die nog geen keuze hadden doorgegeven is het LSP nu opengezet.
Mocht u hebben aangegeven hier niet mee akkoord te zijn dan staat het LSP niet open. Besluit u naar aanleiding van deze tijdelijke regel alsnog dit niet te willen belt u dan met de praktijk. Dan sluiten wij uw dossier direct. Een en ander is besloten om de beslisvorming aangaande uw klachten en het al dan niet uitnodigen voor een consult of het afleggen van een visite te vergemakkelijken. Zie ook; Het LSP | Volgjezorg
Patiëntenportaal
Wij maken gebruik van een patiëntenportaal. Na registratie kunt u gebruik maken van e-Consulten, digitale receptservice en de webagenda (voor het zelf inplannen van afspraken op het spreekuur). Dit portaal is persoonsgebonden en niet bedoeld voor kinderen t/m 15 jaar!
Storing patiëntportaal
Sommige patiënten ondervinden een storing in hun patiëntenportaal, waaronder het niet goed kunnen lezen van de berichten of het ontvangen een foutmelding.
We zijn hiervan op de hoogte en het blijkt een landelijke storing waar de webbeheerder mee bezig is een oplossing te vinden. Mocht u hinder ondervinden, klik op de onderstaande link en hopelijk is na het volgen van de instructies het probleem verholpen.